История заказов Алиэкспресс содержит перечень сделанных на сайте покупок за все время пользования интернет-магазином.
Чтобы найти историю заказов переходим в персональный кабинет пользователя AliExpress, и находим там Мои заказы. На этой странице находится полный список всех заказов покупателя. Можно просматривать статус заказов, открывать споры, оставлять отзывы. А еще здесь легко заказать нужный товар повторно.
📌А вот ПРЯМАЯ ССЫЛКА, которая ведет на страницу с историей заказов на сайте AliExpress.com.
Вот как выглядит страница:
Как посмотреть историю заказов на Алиэкспресс за все время
Через браузер
Сколько нужно времени: 3 минуты
Простая инструкция, которая поможет найти всю историю ваших заказов на AliExpress.
- Авторизуйтесь на сайте
Введите свою почту и пароль, чтобы зайти в личный кабинет.
- Перейдите в Мой AliExpress
Дальше нажмите на свое имя и в выпадающем списке кликните по вкладке «Мои заказы»
- Просмотрите историю покупок
В разделе будут собраны записи о покупках за все время. Если их много они заархивированы. Для просмотра нажмите внизу на ссылку View More Orders
Там удобная навигация и есть сортировка по типах заказов. Для каждого товара можно просмотреть его цену, увидеть номер, проверить текущий статус и найти трек-код.
В мобильном приложении
- Перейдите в раздел «Мой профиль» (в правом нижнем углу)
- Вы увидите заголовок «Заказы», а напротив него ссылку «Просмотреть все». Это и есть нужная вам страница.
Что дает раздел история заказов Алиэкспресс
В случае необходимости здесь вы сможете открыть спор и удалить неактивные или просроченные заказы.
История покупок на Aliexpress – дает много возможностей для анализа своих предыдущих действий. Если вам нужно порекомендовать качественную приобретенную вещь, просто перейдите в раздел история заказов на Алиэкспресс. Дальше выберите хороший товар и скопируйте на него ссылку. Так вы легко сможете поделиться интересными вещами с друзьями или знакомыми.
Частые вопросы эксперту
Как удалить историю заказов на Алиэкспресс
Когда вы сделали много покупок, и их история переполнена, то иногда хочется очистить некоторые записи. Возникает закономерный вопрос — как очистить историю заказов на Алиэкспресс?
К сожалению, специальной кнопки для стирания всей истории за раз не предусмотрено. Вам придется избавляться от каждой записи о покупке в отдельности.
Для этого выполните такие шаги:
- Когда вы находитесь на странице «Все заказы», найдите интересующую вас запись;
- Посмотрите в верхний правый угол карточки заказа, там вы увидите иконку корзинки;
- Нажмите на нее;
- Появится окно, в котором нужно подтвердить свое решение.
После этого вы увидите, как заказ исчез из истории. Теперь его можно будет найти в другом разделе с архивом.
Обратите внимание! Стереть можно только завершенную покупку. Иначе вы не увидите кнопки с корзиной.
👉 Если вы захотите позже найти удаленную запись, читайте: Как найти удаленные заказы на Алиэкспресс
Как видите, история заказов Алиэкспресс очень важный раздел. Здесь вы получаете всю необходимую информацию о своих покупках на сайте. По факту это самая важная страница в личном кабинете интернет-магазина. Вы можете найти и отсортировать нужные заказы, удалить их, или повторно заказать товар.
Надеемся мы помогли вам разобраться. А если остались вопросы – задайте их в комментариях!
Мне нужны все заказы, сделанные в прошлом и позапрошлом году!
Здравствуйте Галина! Посмотрите раздел со всеми заказами, как показано в инструкции. Там внизу есть цифры — это разбивка на страницы. Просто листайте страницы, и вы найдете заказы, сделанные на Алиэкспресс в прошлом и позапрошлом году, и так всю историю своих заказов. То есть там есть все заказы, которые вы когда-либо делали на сайте.
Вот только тут почему-то только мои заказы, которые делала начиная с 20 года. заказов 18 года не нашла, (их прям куцча было) хотя листала дохерато вниз до конца.
После всех «переездов» Алика история заказов обнулилась, все что заказывал теперь не вижу. Как то возможно все же увидеть?
просьба где посмотреть мои истории заказов?
Здравствуйте! Не отображаются мои заказы сделанные до 2021 года. И нет никакой дальше истории. Как мне их увидеть?
Здравствуйте, Галина! В ноябре заказала 2 костюма , для собаки Тойтерьер, прошло много времени ни, а заказа нет, у меня после нового года заблокировался и данные потерялись, пришлось полностью менять Аккаунт и номер карты все остальное, по этому прошу вас найти мой заказ и восстановить, либо мне отправить мой заказ , либо возврат денег. Я на столько разочаровалась что теряются заказы теряются, ни ответа,ни товара ни денег. Очень жду скорейшего восстановления. Спасибо.
А моя история заказов сама очистилась, нет моего заказа ни в удаленных, ни в каких. А посылка ко мне еще не пришла и по номеру теперь перестала отслеживаться ;-(((( Подскажите, пожалуйста, что нужно делать в такой ситуации!
Здравствуйте Наталья. Как это сама очистилась. По указанной ссылке пусто? Тогда обязательно пишите в техническую поддержку, о том, как это сделать читайте в статье
Если же с живым оператором связаться не удастся, то стоит просто ждать получения посылки. Но думаю, что техническая поддержка должна помочь. Находясь в окне чата, выберите пункт заказ http://joxi.ru/krDgXJ7FJ0WMMA а дальше нажмите детали, и вы увидите нужную информацию
Здравствуйте, с Новым годом! )
Я никак не могу найти свои старые заказы на Али. Представлено только 12 страниц, дальше рядом в окне забиваю любую следующую, но появляется такой текст — По вашему запросу ничего не найдено.
Возможно ли решить данный вопрос?
Спасибо.
Здравствуйте. И Вас с Новым годом! Если вы уверены, что заказов было больше, то поможет только техническая поддержка. Как обратиться в техподдержку Алиэкспресс — здесь. Я в данном случае ничем больше помочь не могу.
Здравствуйте! Сделала несколько покупок через приложение. Сегодня случайно сын удалил приложение. Восстановила его, но в истории покупок ничего нет. А заказы еще не получены. Можно ли их восстановить?
Здравствуйте, Анастасия. Подозреваю, что эти два раза вы заходили под разными данными. Например один раз через вк а другой через почту, попытайтесь вспомнить, как было первый раз и зайти так снова в учетку. Тогда заказы будут на месте.
1. Как посмотреть стоимость общей закупки товаров за весь период или по месяцам?
2. Как сделать более десяти категорий групп товаров в «Моих желаниях»?
Здравствуйте, Валерий.
1. Такого функционала для юзера напрямую нет, нужно обращаться в техподдержку и просить их предоставить такую информацию.
2. Нельзя. Функционалом платформы AliExpress установлено максимальное значение в 10 групп.
отправила заказ 2 января . с карты а=перечислили деньги за заказ. щас не могу найти вообще где он
Здравствуйте. Иногда отправляют чуть позже, чем указывают, что отправили на сайте и посылка соответственно начинает отслеживаться позже. Смотрите на сайт track24.ru
Оплатил телефон а на сайте не заказа где искать деньги и товар
Здравствуйте. Похоже вы вошли не в тот аккаунт. Вспомните, как именно вы заходили в магазин, когда покупали и используйте тот же способ (почта, фейсбук, вконтакте и т. д.) Если вы зайдете в нужный аккаунт, то сможете снова увидеть записи о заказах
Я потерял штрих коды как я могу?найти историю
Как отключить банкиски карту в приложении AliExsress
Здравствуйте. Вот подробная пошаговая инструкция с картинками об удалении карты — https://aliprofi.com/kak-v-prilozhenii-aliekspress-udalit-kartu/. Она должна Вам помочь!
Заказ оплатила 3 марта 2021года. Заказа нет, трека нет. Захожу в кабинет, там тоже ничего нет. И заказа как будто не существует. Шаблонные ответы от робота, и они не решают проблему.Что делать? Спасибо за понимание.
Здравствуйте. Может такое быть что вы регистрировались через одну из соцсетей, а потом входили уже с другой. Постарайтесь вспомнить и возможно заказы найдутся. С живым оператором и правда связаться трудно.
Много что не пришло ,оплачен товар,под слово пандемия как открыть спор,не следил думал оплатил и все по честному,вот и нет?оказалось забыли выслать ?
АлиЭкспресс отменил отправку моего заказа по какой причине
Я не получил свой заказ
Советуем открыть спор!
Прислалинетотзаказ.нужновернуть
Василий, очень понравилось ваши советы, но я удалила приложение и скачала снова, но там не найти заказов сможете помочь, как их снова восстановить в новом положении?
Здравствуйте. Возможно вы авторизовались с другой соцсетью и создали таким образом новый аккаунт. Попробуйте вспомнить, как именно вы были авторизированы в приложении первый раз и повторите этот вариант входа. История не может никуда пропасть просто так.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как мне найти мой оплаченный товар, если была Экспресс доставка и на домашний адрес. Я правильно понимаю, что экспресс-это с Московского склада? Продавец просит подождать несколько дней. Статус обновился:
Посылка задерживается. Делаем все возможное….
Спасибо
Извините Ваш комментарий потерялся. Нужно подождать немного. Отслеживать на странице истории, как показано в статье или на сторонних сервисах, например track 24
Внезапно исчез мой оплаченный заказ из профиля . Поменяла пароль аккаунта и все тоже . Посылка ориентировочно должна придти после 11 ноября . У меня нет номера заказа в телефоне . Знала бы что исчезнет то записала бы . Товаров на 6 тыс р заказала . А вдруг не смогу получить посылку по причине что Алиэкспресс удалил мой оплаченный заказ из профиля ?!
Здравствуйте, Любовь! Заказ не может исчезнуть просто так. Как минимум стоит попробовать проверить раздел Удаленные заказы AliExpress. Возможно Вы нечаянно удалили карточку заказа. Если же там его нет — обратитесь в техническую поддержкусайта.
Привет! У меня такой вопрос, у меня заказ из 17-ти товаров на Алиэкспресс они были заказаны 11.11. 2021, а показывает только 10. Как сделать так, чтобы показывало 17 товаров ?
Здравствуйте. Возможно там ниже есть пагинация, то есть возможность переключить на вторую страницу в самом низу, там и должны быть остальные заказы
Василий, последнее время пропало постраничное отображение истории заказов. Я, как и Вы, давний покупатель на Алиэкспресс, иногда нужно повторить старый заказ, но попасть, скажем, сразу на 40-ю страницу из 75 теперь не получается, нужно нажимать 40 раз кнопку «Показать ещё». Это можно поправить, т. е. вернуться к прежнему (постраничному) отображению или поезд ушёл?
Захожу на Али из компьютера, Windows 7, браузеры Chrome и Firefox.
Поправка. Кнопка называется «Загрузить ещё».
Отлично, что все нашлось. Удачных покупок!
Здравствуйте. Странно, у меня есть внизу как минимум вот такое окно для перехода на нужную страницу:
У меня правда Win10, но я не думаю, что это влияет.
И у меня так было до недавнего времени. Теперь только кнопка «Загрузить ещё». Снимок экрана прикрепить здесь вроде бы нельзя, но я много лет покупаю на Али, так что ошибки быть не может.
«Вживую» связаться с техподдержкой сложно, но попытку сделаю. Похоже, дело всё же в 7-ке. Десятки у меня в хозяйстве нет, попробую заходить в свой лк на Али через другие браузеры.
М.б. у Вас есть выход на технарей из Алиэкспресса — 7-ка ведь стоит ещё у очень многих.
Дело не в 7-ке. Глюк только в российской версии сайта. В глобальной всё в порядке.
Добрый день. На 10-ке таже история. Очень неудобно. В глобальной версии стало тоже самое.
Владимир, я делал так, попробуйте и Вы:
1. Пройдите по обычной цепочке Aliexpress — Мой Aliexpress — Мои заказы
2. Вместо старого доброго списка страниц увидите кнопку «Загрузить ещё».
3. Ничего больше не трогая, в адресной строке браузера замените «ru» на «com»
4. Появятся (у меня появляются, на 10-ке — ?) страницы истории, кнопка «Загрузить ещё» пропадает, язык и валюта остаются российскими.
Интересно, конечно, чей это косяк, китайцев или наших (непечатное слово) локализаторов, но проблему я для себя решил, пусть даже несколько кривовато. М.б., и Вам на 10-ке поможет.
В виде бонуса в версии «com» присутствует, как было и раньше, информация о сроках закрытия заказа (например, «Заказ отправлен. До закрытия заказа: 64 дн 7 часов 22 мин»), тогда как в версии «ru» в последнее время значится только «Заказ отправлен».
Всё перечисленное я делал на своей 7-ке в Firefox и Chrome, способ пока работает. Стучу по дереву.
Что делать если в меню «Мои заказы» не отображается кнопка «Отменить заказ», даже после смены статуса заказа?
Здравствуйте. Как раз после смены статуса заказа нельзя отменять уже. Поэтому и не отображается. Это когда продавец уже отправил товар, то отменить нельзя.
Попытался ответить Владимиру (29.11.2021 в 09:22), но ответ не проходит. М.б. есть какие-то ограничения на количество знаков, или что-то другое?
Ответ удалось отправить. Оказывается, при наличии в тексте полных адресов (h t t p s : / / . . .) комментарий и/или ответ не проходят,
Здравствуйте!
Последние 2-3 недели не могу найти свои давние уже полученные и закрытые заказы во вкладке «Все заказы». Раньше снизу страницы были окошки с номерами страниц, после изменили все на одной ленте с постепенно открывающимися снизу старыми заказами. Теперь несколько старых заказов открывается но большая часть пропала.
Подскажите пожалуйста, это у всех так или только у меня ?
Здравствуйте. У всех так. Сейчас там бесконечная догрузка через кнопку, страниц нет.
Добрый день!
Подскажите как можно посмотреть список всех заказов которые я делал на Алиэкспресс.
При выборе вкладки «Все заказы» открывается страница заказов где есть вкладки «Активные заказы» и «Архив». При выборе вкладки «Архив» показываются только те заказы которые я производил с августа 2020. Каких либо прокруток или окон для перехода на другие страницы нет.
Актуальная сейчас проблема! История покупок с обновленным веб интерфейсом сейчас отображает только с десяток последних покупок, посмотреть всю историю у меня получилось только «принудительно» открыть оригинальную страницу именно
.СОМ а не RU и прочие сменив и язык с регионом на иностранный, а потом и на русский вернулся. Хоть я и не из России вовсе! :)))
https://www.aliexpress.com/
когда открываешь архив то написано что у вас нет активных заказов
Здравствуйте, не могу посмотреть старые заказы до 2020 года. Подскажите, как это сделать?
Здравствуйте. Я купила на алиэкспресс товар, он мне очень понравился хочу повторить заказ. Как это сделать?
Здравствуйте. Пройти по кнопке из статьи, перейти на товар и вновь произвести его оплату
Пропали старые заказы с 2015 г. по 2019 г. Более свежие есть как найти остальные?
Раньше был поиск в заказах, для повторной покупки, я вбивал в поиск название товара, и получал результаты купленных товаров — теперь этого нет! Или есть? Было очень удобно искать по названию в поиске моих заказов. А теперь листай вниз до опупения…. До чего улучшили, сайт, что вообще всё не удобно — пипец какой то
Здравствуйте, спасибо за статью. Только по вашей ссылке и можно попасть в историю своих заказов. Она, видимо, теперь находится только на Aliexpress.com, там невозможно сделать даже заказ. Стоит перейти по любому из товаров из истории, сразу перекидывает на Aliexpress.ru, где можно заказывать, но истории там нет, вернее в Заказах — в архиве — показаны только 4 последних заказа. Может есть еще какие-то пути добраться до своей истории покупок именно на Aliexpress.ru?
Здравствуйте. Как понять, через какой аккаунт или телефон был выполнен вход в приложение AliExpress? Сейчас сменила телефон, установила приложение, но не получается восстановить корзину и историю покупок.
Я заказала маникюрный набор из 18 предметов по цене 35.шк. а получила наор из 9 предметов. я прошу прислать заказанный набор из 18 предметов и исправить ошибку отправителя. Прошу уведомить меня о ваших действиях на мой адрес