Задать вопрос по AliExpress

На этой странице вы можете бесплатно задать вопрос Алиэкспресс, который касается абсолютно любых тем шоппинга на сайте.

Обратите внимание! У нас на сайте есть сотни статей, в которых решается большинство проблем пользователей AliExpress. Просмотрите нужный вам раздел, и только если не нашли решения своей проблемы задавайте свой вопрос здесь.

Не нашли нужной информации — теперь смело задавайте свой вопрос по AliExpress ниже.

Но, большая просьба: сделайте это максимально подробно, чтобы мы поняли вашу проблему, предложили оптимальный ответ, совет или решение. Мы не сможем угадать дополнительные детали самостоятельно.

Уважаемые читатели! Мы не официальная техподдержка Алиэкспресс. Если вам нужно разобраться с конкретным прецедентом или подать жалобу, обращайтесь к сотрудникам AliExpress. Нажмите на нужную кнопку ниже.

Задать вопрос Алиэкспресс

Используйте эту форму, если вы не знаете, как спросить на Алиэкспресс.

[contactform]

На вопросы отвечает эксперт по Алиэкспресс — Василий Духович. (Более 2300 покупок из Китая, десятки успешных споров, активно покупает на сайте с 2011 года)

Мы пришлем вам ответ на указанную электронную почту максимально быстро.

Также возможно вам может быть полезно:

  • Как задавать вопросы покупателям на Алиэкспресс.
  • Как написать Алиэкспресс вопросы продавцу.

Обратите внимание, что большинство проблем при покупках возникают по причине невнимательности. Если у вас трудности с аккаунтом, его блокировкой, получением заказа — обязательно напишите об этом сотрудникам китайского магазина. Они полностью владеют информацией и помогут решить проблему в кратчайшие сроки.

Еще, как вариант, вы можете найти ответы на распространенные вопросы на самом AliExpress.