Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс  – как работает новый алгоритм блокировок

Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс Инструкции

Недавно был запущен новый алгоритм работы сайта AliExpress, который включает блокировки плохих покупателей. Поэтому сотни пользователей жалуются, что им заблокировали аккаунт на Алиэкспресс.

Давайте разберемся с новым алгоритмом и выясним, что делать, если ваш профиль на AliExpress заблокировали полностью или частично.

Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс – какие причины?

Миллионы людей покупают вещи на одной из самых выгодных коммерческих онлайн-площадок. Как известно в онлайн магазине случается всякое. Для решения проблем существует служба поддержки, которая призвана помочь пользователям. Но со временем появилось все больше недобросовестных покупателей, которые фактически обворовывают продавцов. А некоторые сайты даже рассказывают, как причинить такой вред магазинам на сайте.

Из-за роста количества мошеннических схем, Алиэкспресс решил предпринять меры. Поэтому его разработчики создали новый алгоритм, который производит анализ предыдущих покупок пользователей. Если обнаруживается, что пользователь злоупотребляет правилами площадки – его профиль блокируется. В таком случае на экране вы увидите, что Алиэкспресс временно заблокировал аккаунт. Недавно таким образом под санкции попали сотни страниц пользователей площадки.

Особенности работы нового алгоритма блокировки пользователей

Суть нового механизма в том, чтобы выявить мошенников и плохих покупателей, которые стараются получить товары на халяву. Ранее, с подобными ситуациями разбирались сотрудники магазина. Теперь же все решает искусственный интеллект в виде специальных программ. Это связано с тем, что в последнее время существенно выросло количество прецедентов с необоснованными компенсациями.

Программа анализирует такие характеристики:

  • Рейтинг продавца
  • Рейтинг покупателя
  • Историю покупок и отзывы
  • Споры и требования о возврате средств.

Почему заблокировали аккаунт на AliExpress

Ваш аккаунт будет временно заблокирован Алиэкспресс, если вы покупаете такой же товар, на который был открыт спор – программа в таком случае внесет вас в черный список плохих покупателей. Также в список «неблагонадежных» попадают клиенты, которые постоянно недовольны покупками.

Еще одна распространенная причина бана – большое число заказов, которые вы отменили.

Если у вас заблокировали аккаунт на Алиэкспресс – могут быть разные причины:

  • Было зафиксировано, что получатель получил товар, а спор открыт, якобы из-за отсутствия посылки
  • Когда потребитель шантажирует продавца или угрожает ему
  • Если продавец уже сделал компенсацию, но вы все же открываете спор

Что будет, если заблокировали Алиэкспресс

Когда вы попали под подозрение о мошенничестве и нарушили правила AliExpress, учетную запись закроют.

Если вас забанили в магазине с помощью указанного алгоритма, то:

Вы потеряете доступ к аккаунту (пользователи по этому случаю пишут, не могу зайти в свой профиль)

  • Потеряете всю историю покупок
  • Исчезнут все ваши баллы и наработанный рейтинг
  • Потеряются все данные об трекинге
  • Будет недоступна опция открытия спора
  • Вы не сможете вернуть средства

Некоторые пользователи также пишут, что не могут зарегистрироваться после блокировки. И это еще один опасный нюанс. Платформа будет блокировать ваши попытки последующей регистрации на сайте AliExpress.

То есть, если пользователь, чей аккаунт был забанен, пожелает создать новый профиль с аналогичными персональными данными под тем же IP, то ему не позволят активировать учетку.

Как сделать, чтобы вас не заблокировали на Ali Express

Чтобы сайт не блокировал вас по причине «активности пользователя», нужно более осторожно вести себя при покупках. Старайтесь не открывать много споров, если ситуацию можно уладить другим путем. Старайтесь ждать до конца периода защиты заказа, а иногда и просите у продавца о продлении. Не открывайте много заказов без оплаты.

Мы также рекомендуем:

  • Не писать плохих отзывов, если на то нет объективных причин
  • Не обманывать представителей магазинов и сотрудников службы поддержки
  • Выбирать надежных продавцов
  • Продлевать время защиты, если товар в пути.

Не делайте глупостей, не шантажируйте и не ждите халявы. Если даже небольшое количество нарушений будет числится за вашим профилем, он легко может угодить в бан. И тогда сладко не покажется! Алиэкспресс уровнял в правах покупателей и продавцов, и решил защитить последних. Теперь штрафы ожидают всех. Если вы любите покупать на китайской площадке – помните о последствиях блокировки, ведь они могут стать для вас катастрофическими.

Если у наших читателей есть неприятный опыт в тему статьи, очень просим поделиться ним здесь. Вы поможете другим избежать такого же участия.

Редактор и основатель сайта Aliprofi. Являюсь активным покупателем AliExpress с 2011 года. Опыт - более 2300+ покупок. Помог разобраться с работой сайта множеству других пользователей. Пишу обзоры и инструкции о полезном и экономном шоппинге

AliProfi COM
Добавить комментарий

  1. Сергей

    Скажите как быть мой аккаунт заблокировали из-за какой то активности
    Дело в том что смс ко мне не дойдёт так как я живу в ДНР и феникс связь у нас такая не принимает смс

    Ответить
    1. Василий Духович автор

      Здравствуйте Сергей. Рекомендую вам переехать на неокупированную территорию Украины, там все будет проще и таких трудностей возникнуть не должно. А в целом мы не техподдержка и знать наверняка о причинах блокировки не можем — обратитесь в техподдержку магазина. И вопрос, а к вам посылки приходят из Китая в ДНР?

      Ответить
  2. Игорь

    Меня заблокировали. История заказов двух оплаченных заказов исчезла. На жалобы алисэкспересс не отвечает. Что делать ??

    Ответить
    1. Василий Духович автор

      Пишите в техподдержку с другого аккаунта. Там сперва отвечают роботы, но потом появляется реальный человек. Единственный вариант, который может вам помочь

      Ответить