Можно ли отменить заказ на Алиэкспресс

Иногда покупатель сразу после совершения покупки находит более привлекательное предложение. Поэтому возникает закономерный вопрос, можно ли отменить заказ на Алиэкспресс?

Хотя такая потребность и возникает очень редко, отмена заказа иногда необходима. Хотя большинство понимает, что сразу нужно читать все описание товара и сравнивать предложения в других магазинах, людям свойственно ошибаться.

Итак, что же делать, чтобы отменить заказ?

Сразу нужно отметить, что есть несколько условий, без соблюдения которых провернуть подобную процедуру будет невозможно.

Можно отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты

Заказ считается совершенным, если клиент торговой платформы заплатил деньги. При оплате вы подтверждаете покупку и с вашего баланса снимается определенное количество денег (цена товара + цена доставки, либо только стоимость товара в случае бесплатной доставки). Средства в этом случае закрепляются за AliExpress. Они будут переданы конкретному продавцу только, когда вы подтвердите успешное получение товара и сделка будет завершена.

Но у вас есть шанс вернуть деньги за покупку даже после оплаты. Чтобы это получилось, нужно, чтобы к моменту отмены заказа продавец еще его не обработал. Если транзакция еще в обработке, вы можете отменить заказ. В каком статусе сейчас заказ можно посмотреть в его карточке в личном кабинете сайта.

Что делать если заказ на Алиэкспресс отменен

Вы отменили свою покупку. Что теперь делать дальше? Ничего особенного больше не понадобится. Вам на электронный ящик придет сообщение от интернет-супермаркета AliExpress. В нем будет сказано, что вы отказались от заказанного товара и поэтому вам будут возвращены деньги в полной стоимости.

Дальше нужно только подождать до 5 рабочих дней и проверить счет, из которого производилась оплата заказа. Если в течение этого срока средства на ваш баланс не поступят – обратитесь в техническую поддержку Али Экспресс.

Как видите, вопрос можно ли отменить заказ на Алиэкспресс решается в несколько простых действий:

  • Смотрите находится ли он в обработке;
  • Если это так, активируем опцию «отменить»;
  • Дальше ждем возврата денег;
  • Проверяем баланс на предмет возврата;
  • Дальше покупаем, то что действительно нужно.

А бывали ли у вас случаи возврата и отмены покупок. Пишите в комментариях.

Нам очень важно ваше мнение - поделитесь ним в комментариях!

avatar