Частые вопросы по Aliexpress и ответы на них

Частые вопросы Алиэкспресс

В этом разделе мы собрали наиболее частые вопросы Алиэкспресс, касающиеся покупок на сайте и работы с ним. Если у вас есть другой вопрос, воспользуйтесь формой внизу сайта и задайте его нам.

Общие вопросы о Алиэкспресс

— Что особенного в Aliexpress?

Это китайская торговая платформа, где можно купить вещи очень дешево, так как не надо платить нескольким посредникам. Иногда вы заказываете даже непосредственно у производителей таких известных брендов как Xiaomi, Lenovo, ZTE или Huawei.

— Что нужно, чтобы начать покупать в Китае?

Нужно только пройти регистрацию, выбрать товары и оплатить их.

— Безопасно ли покупать на Алиэкспресc?

Миллионы людей по всему миру покупают вещи на этом сайте. Почему вы думаете что именно вас обманут? Покупать здесь так же безопасно, как и на других проверенных магазинах, просто нужен опыт.

— Могу ли я покупать на Алиэкспресс в рублях?

Да, конечно. Но при расчете, будет снят долларовый эквивалент по среднему курсу.

Заказ товара на Aliexpress

Это главный этап работы с магазином. Нужно быть очень внимательным при ознакомлении с характеристиками. Советуем читать описания на английском и пересмотреть все детали, особенно если вещь дорогая.

— Как задать вопрос продавцу?

Найдите контакты продавца на странице товара и напишите ему в соответствующей форме.

— Как выбрать товар?

На странице товара внимательно ознакомьтесь с описанием, обращайте внимание на рейтинг продавца и конкретной вещи.

— Деньги надо платить при заказе или после доставки?

К сожалению, товар следует оплатить при заказе. Но это не повод переживать, что ваши деньги пропадут. Алиекспрес — очень надежный сайт, где деньги возвращают без проблем, если что-то пошло не так.

— Могу ли я отменить заказ, если товар уже оплачен?

Да, если продавец еще не отправил вам товар, тогда при отмене заказа деньги вернутся на ваш счет в течение нескольких дней.

— Не уверен, что товар мне подходит, как узнать детали?

Вы всегда можете звязатись с продавцом, достаточно просто написать ему сообщение. Обычно хорошие продавцы отвечают очень быстро.

— Могу ли я оплатить заказ через Приват24?

Да, но это не совсем точно. Можно оплатить товар карточкой Приватбанка, но вы будете оплачивать прямо через Ali, переходить в privat24 не придется. При этом не важно это карточка в гривнах или в долларах.

— Как сэкономить при покупке вещей?

Вы можете воспользоваться купонами, которые предоставляют магазины, представленные на платформе, воспользоваться скидками или сэкономить за кэшбек.

Доставка товара с Алиэкспресс

Доставка товаров часто беспокоит покупателей, которые не могут дождаться, когда наконец приедет давно заказана вещь. Для того, чтобы процесс ожидания не был обременительным, продавцы выдают трек-коды, которые помогают отслеживать пересылку товара.

— Что такое трек код (трекер) и как им пользоваться?

Трек — это код, который может состоять из цифр и букв. Его используют для отслеживания передвижения заказ из Китая в страну назначения. Есть специальные сайты, которые помогают отслеживать где находится посылка.

— Куда придет моя посылка с Aliexpress?

Если раньше в основном вариант был один – Укрпочта, то сейчас многие бандеролей доставляют и домой заказчика. В отделение Укрпочты надо прийти с паспортом, а если домой заказ привезут курьером Новой почты или Мост-Экспресс, это значительно облегчит получения заказа.

В специальном разделе читайте более подробно об отслеживания посылок.

— Заказал товар, как узнать куда он придет: на почту или домой?

Все зависит от магазина на Алиэкспресс и способа доставки. Однозначно ответить невозможно. Это может быть Укрпочта, Новая Почта или Мост-Экспресс.

— Как долго может идти посылка из Китая?

Это может быть очень долго. При покупке товара обращайте внимание на время доставки. Если он заканчивается – открывайте диспут, или пишите продавцу.

— Почему мне не приходит заказанный товар?

Иногда может быть задержка. В основном товары приходят за 2-4 недели после отправки. Другая причина – неправильно указан адрес при заполнении своего профиля.

— Мне пришло не то, что я заказывал, что делать?

Прежде всего, следует написать продавцу, возможно он предложит решение. Но лучше и эффективнее сразу открывать спор (Disput). Продавцы боятся этого как огня, потому проиграна спор плохо влияет на их рейтинг.

Не нашли ответа на свой вопрос по Алиэкспресс? Тогда здесь вы можете задать его здесь, а видповидть мы опубликуем здесь.

Оцените статью!

Нам жаль, что статья вам не помогла